Daniel Moquet signe vos allées - Ent. BERTHET

"La société Berthet est intervenue chez nous pour la réalisation d'une cour carrossable, d'un mur de clôture et d'une terrasse double. Leur chantier s'est étendu sur trois mois, mais aurait pu être largement plus court sans les problèmes de livraisons fournisseurs, les rebondissements divers, la météo absolument horrible et un terrain qui se transformait en piscine de boue à chaque pluie. Malgré les nombreux bâtons dans ses roues, l'équipe s'est montrée professionnelle, dynamique et respectueuse. Les ouvriers sont très avenants y compris avec les voisins (on a rapidement de soucis de stationnement avec deux camions à caser dans notre petite rue), consciencieux et respectueux des lieux. Je peux même ajouter le petit geste qui résume tout : ils réinstallait à chaque fin de journée le filet de clôture pour éviter que notre chien ne se carapatte avec eux. En bref, nous n'avons rien à redire sur les prestations qui ont été réalisées par l'entreprise Berthet et la recommandons les yeux fermés !"

"Quel dommage qu'un chauffeur de camion se comporte aussi mal avec son vehicule au feux rouges du boulevard churchill au coin de la rue de la grange du collège à 9h15 le 23/10. Domage pour sa mecanique, son embrayage, la polution, le depart facon courses pour montrer la puissance du moteur.....dommage pour les frais d'entretien et la perenité du materiel sans doute payé par un patron pour qui le materiel coute cher pour pouvoir creer et entretenir des emplois.... Philippe"

"Un grand merci à Mr Berthet pour sa réactivité et son professionnalisme. Il a su répondre à nos attentes et aux contraintes du terrain. Travail soigné et finitions au rendez vous. Je recommande les yeux fermés."

"Nous avons fait le dallage de notre terrasse avec Monsieur Berthet, et très satisfait du travail. Équipe sérieuse et ponctuelle, bonne communication. Monsieur Berthet est également très arrangeant. Je recommande sans souci..."

"Question : ça donne quoi si un client à un problème de SAV après travaux, vu l'injoignabilite et indisponibilité pour un simple devis ? On tourne en rond avec des standardistes parisienne ? Vous l'aurez compris : Contact très compliqué. On tombe sur une centrale basée en région parisienne, avec des phrases toute prêtes comme chez un opérateur téléphonique. Pas du tout l'ambiance d'un artisan local ou haut de gamme comme on nous le fait croire à la télé. Bref mes coordonnées sont transmises à cette entreprise de marnay et je suis recontacté par M. Berthet 15 jours plus tard, qui me propose un rdv pour voir le chantier et prévoir un devis dans 15 jours. Il ce passe donc 1 mois entre mon appel et la rencontre prévu. Mais voilà, je me prends un lapin, personne au rdv. J'appelle le numéro et retombe sur la centrale, qui me confirme que mon rdv était bien ce jour à cette heure avec le gérant. Ils tentent de le joindre sans succès et me communique son portable direct. Je laisse un message vocal, un SMS. AUCUNE réponse. J'étais rentré plus tôt du travail pour ce rdv. J'ai donc rappelé la centrale pour un nouveau rdv , mais M. BERTHET ne m'a JAMAIS recontacté. Me prendre un lapin, avec des excuses et explications et un nouveau rdv honoré à la clé, sincèrement j'en aurai pas tenu rigueur. Là je ne peux que me questionner sur le sérieux de l'entreprise et sa franchise en cas de problème. Finalement, Merci de m'avoir peut-être éviter des ennuis mais je ne comprends toujours pas ce système de centrale.. c'est fini ça, les gens veulent de la proximité et du conseil, pas un interlocuteur différent à chaque appel avec une mauvaise communication interne."

"Travail soigné. On est content du résultat. Personnels à l'écoute de notre projet et très agréable. Super adaptation par rapport aux modifications qu'il y a eu au cours des travaux. Merci :-)"

"Mr Berthet et son équipe sont très professionnels, à l'écoute du client, en recherche de solutions avec des réponses claires et précises. Ils sont efficaces et réactifs. Merci ! Je recommande vivement et en toute confiance, ce qui est rare de nos jours"

"LE professionnel à recommander ! M BERTHET fait preuve d'un grand professionnalisme et est à l'écoute de ses clients . Très contente des prestations réalisées à mon domicile !!"

"Merci à vous pour votre professionnalisme et pour votre travail. Monsieur BERTHET est super. Je vous recommande cette entreprise"

"Une équipe très professionnelle, un travail très bien réalisé et M.Berthet est disponible et connaisseur. Je recommande"